将钱包场景化，Cwallet 如何靠应用乐高提升用户体验？
Cwallet 希望打造一个“Web3 支付宝”，为用户构建更多的加密货币应用场景。
作者：Morty
谈及 Web3 钱包，很多人的第一反应会是小狐狸钱包 Metamask。
在其之后，由诸如 Coinbase 钱包、OKX 钱包、币安投资的 Trust Wallet 等中心化交易所主导的钱包应用，或者由诸如 Phantom、Kepler 等由全新公链生态带动的钱包应用出现在我们的视野当中。
不过，钱包虽然是 Web3 世界的入口，但是用户使用钱包并非是为了体验钱包产品本身，而是通过钱包来使用各类 Web3 应用。因此，为了争夺市场份额，钱包们往往会在前人基础上对产品功能进行优化和丰富，比如推出更好用的移动版本，或者推出更多方便快捷的功能。由于钱包本身的职能并无区别，各类钱包的差异也就体现在这些针对用户体验所做出的改进中。
但万变不离其宗，作为 Web3 流量入口，对于加密世界的投资者而言，一个好用的钱包应用应该是：
简单便捷：界面对用户友好，操作便捷，方便 Web2/Web3 用户使用；
功能全面：支持多种币种和代币，能进行收发转账等操作，且支持各类好用的功能组件，从而满足用户的各类需求；
安全性高：能够保护用户私钥不被泄漏，并为钱包所提供的诸如闪兑等服务负责。
因此，在安全的前提下，能够称之为「好用」的钱包，应当是将「用户体验」做到极致的，即能够满足不同用户在产品使用中的各类需求。
而在众多钱包应用中，我们看到 Cwallet 如今在用户体验上所做出的产品创新值得特别关注：它在提供钱包基础功能的同时，正在通过贴合 Web2&Web3 用户习惯的轻量级功能组件，帮助更多用户更好地参与加密世界。
了解 Cwallet：简单且安全的多链钱包
对于普通加密投资者的直观感受而言，资产存储并非第一要务，便捷的链上操作、轻松参与各类社区活动或者 Giveaway 活动，以及支付等操作才是他们更需要的功能。
而宏观数据也印证着这种功能上的需求。我们可以从以太坊链上活跃地址数据看到，即使经历了 2022 年的多次大崩溃，以太坊活跃地址数依旧维持在一个相对高位。
图源：The Block
而作为链上的入口，Web3 钱包的重要性不言而喻。正如上文所提到的，随着链上更多基础设施以及更多 DeFi、GameFi 等高频交互协议的建立，普通加密投资者需要功能更加全面的 Web3 钱包来进行频繁且复杂的链上操作。
为了满足日益增长的用户需求，Cwallet 团队对产品的全新扩展应运而生。作为一个 Web3 钱包，在产品架构中，Cwallet 实现了中心化钱包和去中心化钱包的无缝切换，以满足不同用户对于资产操作的不同需求。
在中心化钱包中，Cwallet 已经支持了来自 53 条公链以及超过 800 种主流代币和 NFTs。不论是 IOS、安卓的手机用户，或是电脑用户，都可以轻松访问 Cwallet，且 Cwallet 支持同时绑定多个账号。为了保证用户资产和用户信息的安全，Cwallet 采用了双因子认证(2FA)和 MPC 云端加密储存技术。若遗忘密码，我们也可以轻松找回账户，但无法在 24 小时进行资产转账——在最大程度上保证用户资产安全。
而通过去中心化钱包，用户可以自我管理私钥，购买加密资产和 NFTs。同时，Cwallet 去中心化钱包支持离线模式，并会帮助用户全方位监控其链上异常行为。
不过，对于 Web3 钱包而言，这也只能说是“基操勿六”。市面上的大多数钱包都能够满足 Cwallet 中心化版本或者去中心化版本的功能。
那么，Cwallet 凭何脱颖而出？
正如我们在开头提到的，Cwallet 的秘密武器正是「贴合 Web2&Web3 用户习惯的乐高小组件」。通过这些小组件，Cwallet 希望打造一个“Web3 支付宝”，为用户构建更多的加密货币应用场景。这些丰富的工具组件分别为 Telegram、Twitter 和 Discord 的机器人、闪兑、Giveaway、Invoice、Bulk Payment、Request、Mobile Refill、Payment Button。
正如 Cwallet 团队在一次社区 AMA 中提到的，「作为一个多功能的钱包，我们想要减少 Web2 用户进入 Web3 的门槛，构建一座链接 Web2 和 Web3 的桥梁。」Cwallet 产品架构致力于消除 Web3 和 Web2 之间的疏离感，为 Web2 用户提供更为熟悉的产品使用体验，最终让「加密」更贴合用户，让「加密」更简单。
Cwallet 的工具乐高如何创造价值？
Web2 社交网络中的 Web3 钱包机器人
虽然由区块链技术主导的 Web3 行业大多数行为都发生在链上，但是行业中人与人的沟通是基于 Web2 社交网络的。个中原因，一是 Web2 互联网经历了多年建设，类似 Telegram、Twitter 和 Discord 等产品久历考验，已然成为了大多数用户的首选；二是尽管经历了蓬勃发展，Web3 行业依旧依旧在小范围内野蛮生长，这样的结果是至今还未能有一个 Web3 社交产品被广泛应用行业中。
在此大背景下，Cwallet 推出了「Wallet on Social Platforms」服务，为用户提供 Twitter Bot、Telegram Bot 和 Discord Bot 服务，以加强用户端 Web2 社交产品和 Web3 链上世界的联系。
我们可以把这类机器人看作是 Web2 和 Web3 之间的一个桥梁，它们能够为用户提供一种更加轻松的链上下沟通的方式。
Cwallet Twitter Bot 本质上是基于 Twitter 构建了一个 Web3 影响力网络，机器人允许拥有影响力的 KOL 在 Twitter 上轻松地给到粉丝小费和空投，以奖励忠实粉丝。Cwallet Twitter Bot 为 Twitter KOL 们提供了一种更加方便和 Web3 原生的流量增长方式。
而 Telegram Bot 和 Discord Bot 则注重 Web3 社区的建设和运营。我们以 Telegram Bot 为例。
社区在建立之初，往往带着强烈的运营和获客目的。通过由 Cwallet 提供的 Telegram Bot，我们可以达成：
社区门槛设置
建立一个忠诚度社区最好的方式就是设立代币门槛。Telegram Bot 能够动态地查询每个希望进入社区成员的地址，只有满足持有相应数量的某个加密货币的条件，社区成员才能留在社区中。一旦不符合要求，Telegram Bot 便会将该成员移出社区。
帮助内容创作者建立订阅者社区
内容创作者可以通过 Telegram Bot 建立订阅者社区，无需逐个向他人收取费用，机器人会帮助内容创作者完成大部分工作。内容创作者在社区建立之时，将面对大量繁琐的拉新工作——他不仅要核实对应成员的付费情况，还需要手动拉人进群。Telegram Bot 解决了这个痛点。
定制推荐计划
通过 Telegram Bot，我们可以通过为邀请者和被邀请者设置推荐奖励来加速社区的发展。如下图所见，Telegram Bot 为我们提供了邀请奖励、每日限额奖励、关键词奖励等多种社区激励方式。
在将 Telegram Bot 拉入 Telegram 之后，我们可以使用 Telegram 账号登陆 Cwallet，并打开 Dashboard 进行统一控制。其实，从丰富的面板我们也可以看到，上文中所提到的功能更多只是抛砖引玉，Telegram Bot 还拥有多语言设置、群公告设置、自动回复等各类功能供我们使用。同时，机器人支持定制化，社区运营者可以更改机器人的名字和头像，打造专属机器人形象。
Discord Bot 的功能和 Telegram Bot 的功能大同小异。不过值得一提的是，由于 Discord Bot 在如今已经成为一个很常见的事物，我们完全可以将 Cwallet Discord Bot 的功能和其他 Discord Bot 的功能配合使用，从而更好地管理社区。
而这些社区 Bot 更深远的意义在于，它将复杂的区块链链上操作和社区运营进行了一体化处理，我们可以通过与 Bot 的对话来简化流程，从而省时省力地推动社群裂变增长。因此，不论是设置入群的代币持有门槛，还是进行代币激励和空投，我们都可以通过 Bot 轻松完成。并且，定制化的 Bot 还是打造社区品牌知名度的重要视觉锚点。
Giveaway 工具
Giveaway 是 Web3 中非常常见的一种营销活动，并且市场上已经涌现出非常多诸如 Gleam 这样优秀的 Giveaway 工具。那么，Cwallet Giveaway 工具的核心竞争力是什么呢？
Gleam 是加密世界最常用的 Giveaway 工具。尽管如此，我们在使用 Gleam 创立 Giveaway 活动时，需要面对极为复杂的操作界面，而且很多类似将视频导入至活动描述的功能需要用户充值 Pro Plan 才能够解锁。
相较 Gleam，Cwallet Giveaway 工具在产品设计中简化了 Giveaway 活动的创建过程，我们只需要完成三个步骤便可以轻松地创建一个 Giveaway 活动：
1、Giveaway Details
在这个板块，Cwallet Giveaway 工具为活动发起者提供了三种不同的结束 Giveaway 活动的方式：定时抽奖、目标抽奖（比如社区成员达到某个特定人数/Twitter 粉丝达到某个特定人数后立即开奖）、即时抽奖。
相较传统的 Gleam 逐个任务查验形式，Cwallet 会在用户参与并完成任务之后，一键验证任务的完成情况，无需繁琐的逐个检查。
另外，由于 Cwallet Giveaway 活动抽奖基于区块链算法运行，它会分配给每位参与者一个独立的 PID 并公示最终结果是可验证公平，且公开透明的，任何人无法篡改，以防止虚假参与活动的泛滥。
Cwallet Giveaway 活动的公平还体现在「可自定义的 API 回调任务验证」「账号锁定」「反机器人的精确检测」等功能上 ，这在很大程度上也减少了羊毛党刷号的行为，为 Giveaway 活动的组织者吸引更为真实的流量，实现真实用户的筛选。
同时，Cwallet Giveaway 工具还为活动发起人提供了一种病毒式营销的新策略，即 Giveaway 活动参与者可以通过邀请新参与者的方式来增加自身的中奖概率。
2、How to Enter？
在这个板块中，我们可以按照自身的增长需求来设置 Giveaway 活动参与条件，以达到营销的目的。
例如，如果我们需要 Twitter 粉丝数量的增长，或者与某条推文互动，亦或者是为即将开展的 Twitter Space 活动引流，都可以通过 Cwallet 的 Giveaway 工具实现。或者，我们可以更加细化地设置 Giveaway 活动的参与条件，就像是如下图所示的特定代币/NFT/OAT/SBT 的持有者、特定链上交易频率的用户、与特定智能合约交互过的用户等等。
我们以「特定链上交易频率」为例。点击 On-Chain Transaction Frequency 后，选择对应公链、时间范围和交易次数，我们便能够以此来筛选特定的人群。
3、Rewards
在这个板块，活动发起人可以选择不同的奖品类型，并将 Giveaway 活动设置为公开或者私密。
整个 Giveaway 活动创建流程走下来，用户体验非常简单便捷，只需要按图索骥，按着引导上传 Cwallet 工具所需的数据，并选择推广方向，即可轻松创建一个 Giveaway 活动。作为活动发起人，我们可以在后台看到翔实的推广数据。
另外，除了基础的各个平台任务验证以外，Cwallet Giveaway 还以 API 的形式支持其他任务自定义插入。如果你想增加注册量，那么便可以在 Giveaway 任务板块增加相应任务。亦或者是基于区块链相关的任务、APP 下载任务，都是同理。通过 API 回溯，任务执行的真实性将得以保障。
同时，相较于 Gleam 的复杂创建流程，在功能方面丝毫不落下风的 Cwallet Giveaway 工具显然更占优势。
不过，最重要的是，Cwallet Giveaway 工具是完全免费的，而通过 Gleam 这类工具进行 Giveaway 活动的成本显然更高。
Bulk Payment
通过 Bulk Payment，用户可以一键进行批量加密货币付款。Bulk Payment 帮助钱包用户将复杂繁琐的工作简化为一键式的操作。这个功能拥有着广大的应用场景，比如发送社区奖励，为员工发放加密货币激励等等。
后续团队还将推出定时支付等功能，从而推动 Bulk Payment 应用于更多如薪资发放、财务管理等支付场景，以满足未来加密组织在支付时的需求。
如今，「支付」在加密领域的应用拥有着明显的趋势。尽管 2022 年处于下行通道，但加密支付依旧保持着强劲的需求。据统计，加密支付提供商 BitPay 处理的平均月度加密支付从 2021 年的 58,000 笔增加到 2022 年的 67,000 笔。
顺此趋势，Cwallet 推出了加密支付解决方案 CCPayment，为各类个人及商户提供免费且开源的 API 服务。其优势在于接入方式简单，币种丰富，更值得一提的是，它的支付费率仅为 0.03%，低于市场上任何其他平台收取的服务费。
Cwallet 团队也获得了立陶宛的虚拟资产服务提供商（VASP）牌照认证，并悄悄列出了未来的法币买卖入口。因此，从 Cwallet 为未来支付赛道的这些布局中也不难看出，团队当下对于攻占钱包市场和将 Cwallet 打造为“Web3 支付宝”的决心和野心。
其他工具
除了机器人和 Giveaway 工具外，Cwallet 还为用户提供了以下工具，以满足不同用户的各类需求：
Tip Box：允许用户通过 Tip Box 来获得打赏，适用内容创作者使用，以实现内容变现和财务收益；
Request：允许用户使用 Request 来进行钱包收款；
Payment Button：允许用户创建一个用于付款的按钮；
Airdrop Arena：允许用户通过创建空投狩猎活动来组织空投活动；
Mobile Refills：允许用户通过 Cwallet 来为手机充值，它的优势是支持跨境支付和使用加密货币进行充值。该项服务已经覆盖超过40个国家，支持200+手机运营商进行充值，如今已经覆盖大部分东南亚和南美洲国家。
Cwallet 如何破局 Web3 钱包竞争格局？
本质上，Web3 钱包其实是连接链上和链下的桥梁，或者也可以认为它是连接 Web2 和 Web3 的桥梁。钱包是加密投资者资产的沉淀，Web3 世界的一切交互行为都需要通过 Web3 钱包完成。
因此，我们才将 Web3 钱包称之为流量入口。但 Web3 钱包也很难做出明显差异化，其中原因是 Web3 钱包作为加密世界的基础设施本身，功能是一致的，差异化只能从其上层建筑中体现。这也是 Cwallet 构建上层乐高应用的原因。
如果把 Web3 钱包看作是一条柏油马路，那么用户就是行驶在马路上的一辆辆货车。每个用户使用钱包一定是带有目的的，即货车们都有着明确的目的地。但仅从提供“路”的服务中，Web3 钱包们很难捕获价值，下沉的价值往往只能通过规模效应来捕获。
因此，大多数柏油马路就开始打起了货车上货物的主意——它们在铺路的同时，还为货车的送货流程提供了更加便捷的服务。即 Web3 钱包们通过扩展，置身于应用生态中。这就是 Web3 钱包们正在做的事情。传统 Web3 钱包提供的往往是加密相关的服务。但 Cwallet 在服务上做得更极致，它在 Web3 基础上为用户提供了丰富的，与 Web3 强相关的 Web2 服务。也就是我们在上文中提到的那些。而这正是 Cwallet 出彩的地方。
Web2 世界其实早已为我们提供了丰富的钱包应用构建思路，比如微信钱包和支付宝。除了在钱包本身的功能和手续费上内卷外，Web2 钱包应用的竞争还体现在围绕其构建的应用生态当中。比如微信钱包被镶嵌在社交应用微信中，支持用户在支付、理财、O2O、保险、生活缴费、城市服务、腾讯公益、医疗健康等各类场景中进行交互。
当钱包被场景化后，将无处不在。
正常的用户画像是偏向于伸手党和贪婪的。在应用层的丰富拓展正是 Cwallet 在 Web3 钱包竞争格局中的破局利器——就像支付宝和微信钱包那样，它满足了用户在使用钱包过程中所处各类场景下的需求，用户便会自身行动来做出最符合其自身利益的产品选择。而钱包是刚需场景，如果它能够解决存钱、用钱、做活动、做社区等一条龙服务，作为 Web3 入口，钱包就会升值。
而在未来的发展方向中，Cwallet 团队希望对现有用户进行存量升级，并不断增加更多的功能模块，最终将 Cwallet 产品构建为一个由 MPC 钱包+传统非托管完全去中心化的钱包+工具中心组合而成的新时代钱包应用。通过 MPC 钱包的实现，Cwallet 将改变传统的由中心化钱包方保管用户资产的形式，其用户资产将会变得更加安全。而像是机器人、Giveaway 工具这类功能性产品的架构则会驱动 Cwallet 成长为一款“Web3 支付宝”级别的钱包应用。
在过去的日子中，Cwallet 已经通过多语言设置和多元产品通道，在东南亚和南美洲地区取得了超过 10 万日活的好成绩。此外，正如我们在上文中所提到的，Cwallet 正在为用户提供丰富的组件和功能，以满足不同用户的各类需求。最终，这将提高它在加密用户心智中的选择顺位。
更令人兴奋的是，Cwallet 团队在取得如此成绩之后，并没有放慢迭代的脚步，新技术方案和用户体验两手抓——在提升用户体验的同时，还在向着新的技术方向持续不断地优化和迭代自身产品，推出了支付 API 服务，并计划推出财务管理系统和法币整合。因此，这也更让我们期待未来 Cwallet 新的动作和发展，为更多来自 Web2 的用户打开广阔的加密之门。
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